DEN HAAG (AFN) - KPN hanteert nog altijd te hoge rentetarieven voor telefoons die bij een abonnement worden verkocht. Bovendien houdt KPN zich ook nog niet aan de wet, door de rentes niet duidelijk te vermelden. Dat meldde de Consumentenbond donderdag.
Uit recent onderzoek van claimorganisatie ConsumentenClaim bleek dat KPN veel meer dan de wettelijk maximaal toegestane 14 procent rente aan zijn klanten berekende, tot soms wel 100 procent. KPN beweerde direct daarna alle aanbiedingen aan te passen.
Volgens de Consumentenbond moet ook nu nog te veel worden betaald voor bijvoorbeeld een Samsung Galaxy A3 met een Zorgeloos Standaard abonnement. Dat toestel kost los 264 euro, maar bij een tweejarig abonnement lopen de toestelkosten op tot 396 euro, een rente van 58 procent.
Rechter
De Consumentenbond en ConsumentenClaim eisen dat KPN zich aan de wet gaat houden en dreigen naar de rechter te stappen. KPN liet in een reactie weten het aanbod met spoed te onderzoeken en aanbiedingen die niet kloppen zo snel mogelijk te verwijderen. ,,Als dit klopt, is het een fout van onze kant", zei een woordvoerder.
Volgens KPN gaat het niet om populaire combinaties van toestellen en abonnementen. Als er klanten zijn die toch zo'n combinatie hebben gekocht dan kunnen ze contact opnemen met KPN voor compensatie.
Meld u aan voor de Belegger.nl dagelijkse nieuwsbrief
en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op de beurs!
"Dat toestel kost los 264 euro, maar bij een tweejarig abonnement lopen de toestelkosten op tot 396 euro, een rente van 58 procent."
Een toestel van 264 verkopen voor 396 euro ... dat heette vroeger toch 'winst' of 'marge' ?
Te simpel voor gedachte. De extra kosten zijn niet alleen rente dus klopt de uitspraak niet. Je krijgt er ook nog andere zaken bij en die kosten ook wat.
Als consument heb je de keuze wel of niet kopen.
Gratis telefoon dat is pas misleiding en dat doen ze al tig jaar. Nu moet jec er een telefoon bundel bij nemen voor de telefoon die gratis is. Dat zou niet mogen. Gratis telefoon mag niet achteraf een telefoon bundel moeten opleveren. Dan wil ik 2 telefoons een gratis en een voor telefoon bundel. Maar dat willen ze snappen niet bij de meeste tel bedrijven.
Daarom heb ik Simonly abonnement.