DEN HAAG (AFN) - PostNL verkoopt zijn onderdeel Cendris, dat actief is met klantcontact en zakelijke communicatie, aan het bedrijf Yource. De verkoop moet in het eerste kwartaal van volgend jaar worden afgerond.
Er werden geen financiële details gemeld over de overname. Cendris telt meer dan 3000 werknemers op meer dan tien locaties en verzorgt klantcontact voor een reeks bedrijven waaronder PostNL. Na afronding van de overname gaat Cendris door onder de naam Yource. Volgens financieel directeur Pim Berendsen van PostNL wordt met de stap nog meer focus gelegd op de kernactiviteiten.
Meld u aan voor de Belegger.nl dagelijkse nieuwsbrief
en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op de beurs!
Dan zal het wel voor een appel en een ei verkocht zijn.
Mooi de laatste bleader ook weg. Gaat de ebit dus verhogen.
Geweldig, 3000 man ergens anders onder de pannen, opgeruimd op een tactische manier, proficiat!
Prachtig !
Had trouwens nog nooit gehoord van dit onderdeel ?
Kenjenagaan ;-)
Ik ben benieuwd, het klant contact was al niet super, dus wat gaat er gebeuren nu dit geoutsourced wordt.
ook ben ik benieuwd wat het effect is op langere termijn. Met andere woorden tegen welk hoger tarief PostNL nu callcentermedewerkers moet inhuren.
Klant contact is toch wel essentieel bij de dienstverlening. Tenzij ze ook het klant contact verder willen automatiseren zodat er minder mensen nodig zijn. in dat geval goede zaak voor KPN minder voor de medewerkers omdat KPN zo natuurlijk wel goedkoop van 3000 medewerkers afkomt.