Koffiekamer « Terug naar discussie overzicht

Grote storingen DEGIRO

123 Posts, Pagina: 1 2 3 4 5 6 7 » | Laatste
Omlaag ↓
Beginnendetrader 22 november 2021 16:41
5
Lid sinds: 15 aug 2014
Laatste bezoek: 06 feb 2024
Aantal posts:
458
Aanbevelingen:
Ontvangen: 135
Gegeven: 40
Zojuist weer een flinke storing bij DEGIRO waarbij website en apps op geen snelle wijze bereikbaar waren. Deze storingen kosten simpelweg geld voor wie (regelmatig) trade. Per mail heb ik direct de problemen aangekaart en hun in gebreke gesteld in afwachting van een goede oplossing. Ze kunnen zich profileren als goedkoop maar goed is het al langere tijd niet meer. De storingen zijn de laatste weken meerdere keren per dag.

Wie ook klachten heeft kan mailen naar klanten@degiro.nl

Dit topic is bewust om duidelijk te krijgen dat er meer gedupeerde klanten zijn.
Tordan 22 november 2021 16:49
1
Lid sinds: 07 jun 2013
Laatste bezoek: 19 apr 2024
Aantal posts:
8.122
Aanbevelingen:
Ontvangen: 1315
Gegeven: 39
quote:

Beginnendetrader schreef op 22 november 2021 16:41:

Zojuist weer een flinke storing bij DEGIRO waarbij website en apps op geen snelle wijze bereikbaar waren. Deze storingen kosten simpelweg geld voor wie (regelmatig) trade. Per mail heb ik direct de problemen aangekaart en hun in gebreke gesteld in afwachting van een goede oplossing. Ze kunnen zich profileren als goedkoop maar goed is het al langere tijd niet meer. De storingen zijn de laatste weken meerdere keren per dag.

Wie ook klachten heeft kan mailen naar klanten@degiro.nl

Dit topic is bewust om duidelijk te krijgen dat er meer gedupeerde klanten zijn.
Super, zojuist ook De Giro aansprakelijk gesteld voor de evt. schade.
Beginnendetrader 22 november 2021 16:50
2
Lid sinds: 15 aug 2014
Laatste bezoek: 06 feb 2024
Aantal posts:
458
Aanbevelingen:
Ontvangen: 135
Gegeven: 40
De huidige storing loopt vanaf ca. 16:20 en ik kan nog steeds niet inloggen op mijn account.
VERWIJDERD 22 november 2021 16:52
1
Lid sinds: 29 mei 2020
Laatste bezoek: 11 jun 2022
Aantal posts:
1.177
Aanbevelingen:
Ontvangen: 25
Gegeven: 95
twitter.com/degiroeu/status/146281074...
Beginnendetrader 22 november 2021 16:55
2
Lid sinds: 15 aug 2014
Laatste bezoek: 06 feb 2024
Aantal posts:
458
Aanbevelingen:
Ontvangen: 135
Gegeven: 40
Flinke piek van meldingen die al begon voor 16:00

allestoringen.nl/storing/de-giro/
Bijlage:
Terechter 22 november 2021 16:59
4
Lid sinds: 04 dec 2018
Laatste bezoek: 18 apr 2024
Aantal posts:
117
Aanbevelingen:
Ontvangen: 80
Gegeven: 800
DEGIRO kiest er voor om zoveel mogelijk klanten te winnen. Binnen de organisatie accepteert men dat dit ten koste gaat van de bestaande klanten hoewel men beseft dat de servicedesk heel vaak niet tijdig bereikbaar is en er regelmatig storingen op het platform plaatsvinden. Schade van klanten wordt vrijwel nooit vergoed, hoe onterecht dit ook is. DeGIRO is daarom zeker geen aanrader.
Yes we can 22 november 2021 17:03
0
Lid sinds: 05 nov 2018
Laatste bezoek: 07 dec 2023
Aantal posts:
3.230
Aanbevelingen:
Ontvangen: 1017
Gegeven: 244
Ik geraak er ook niet meer in
Beginnendetrader 22 november 2021 17:04
0
Lid sinds: 15 aug 2014
Laatste bezoek: 06 feb 2024
Aantal posts:
458
Aanbevelingen:
Ontvangen: 135
Gegeven: 40
Dit zal waarschijnlijk voor mij de druppel zijn om mijn effectenrekening bij DEGIRO te stoppen. Dan maar iets meer kwijt qua kosten alhoewel storingen als deze kunnen meer kosten dan een paar jaar lagere transactiekosten.
PabloJa 22 november 2021 17:10
4
Lid sinds: 01 apr 2020
Laatste bezoek: 19 apr 2024
Aantal posts:
587
Aanbevelingen:
Ontvangen: 136
Gegeven: 237
Ook zojuist DeGiro aansprakelijk gesteld voor de evtuele schade, net nu ik een trade met een winst van 2.5miljoen op 1k in gedachte had!
Alrob2 22 november 2021 17:12
1
Lid sinds: 04 nov 2018
Laatste bezoek: 19 apr 2024
Aantal posts:
3.409
Aanbevelingen:
Ontvangen: 1317
Gegeven: 36
quote:

PabloJa schreef op 22 november 2021 17:10:

Ook zojuist DeGiro aansprakelijk gesteld voor de evtuele schade, net nu ik een trade met een winst van 2.5miljoen op 1k in gedachte had!
jammer dan dat de Duitse staatsgarantie niet verder gaan dan 1 ton.
Macron 22 november 2021 17:12
1
Lid sinds: 28 jun 2016
Laatste bezoek: 18 apr 2024
Aantal posts:
1.398
Aanbevelingen:
Ontvangen: 123
Gegeven: 31
Hoe kun je ze aansprakelijk stellen?
Alrob2 22 november 2021 17:12
1
Lid sinds: 04 nov 2018
Laatste bezoek: 19 apr 2024
Aantal posts:
3.409
Aanbevelingen:
Ontvangen: 1317
Gegeven: 36
Per telefoon zijn ze ook niet bereikbaar.
Zouden ze gehackt zijn?
Mayo 22 november 2021 17:13
1
Lid sinds: 13 sep 2010
Laatste bezoek: 19 apr 2024
Aantal posts:
348
Aanbevelingen:
Ontvangen: 181
Gegeven: 953
Me too
Beginnendetrader 22 november 2021 17:22
1
Lid sinds: 15 aug 2014
Laatste bezoek: 06 feb 2024
Aantal posts:
458
Aanbevelingen:
Ontvangen: 135
Gegeven: 40
Inmiddels 1,5 uur offline en dan gaan ze nog met een strak gezicht beweren dat het hun schuld niet was, externe partijen die problemen hadden, etc. Het is op een gegeven moment genoeg. Geen compensatie is voor mij einde oefening bij DEGIRO.
objectief 22 november 2021 17:23
1
Lid sinds: 19 mei 2011
Laatste bezoek: 19 apr 2024
Aantal posts:
26.175
Aanbevelingen:
Ontvangen: 4840
Gegeven: 38
quote:

PabloJa schreef op 22 november 2021 17:10:

Ook zojuist DeGiro aansprakelijk gesteld voor de evtuele schade, net nu ik een trade met een winst van 2.5miljoen op 1k in gedachte had!
Dat eventueel heb ik diverse keren per dag; wellicht is de toestroom van Saxo klanten te groot geworden en is een klantenstop wenselijk net als in de gezondheidszorg.
spierbal 22 november 2021 17:23
1
Lid sinds: 14 mei 2004
Laatste bezoek: 18 okt 2023
Aantal posts:
7
Aanbevelingen:
Ontvangen: 1
Gegeven: 0
gemaild, echt erg dit
Alexander 22 november 2021 17:25
1
Lid sinds: 27 okt 2009
Laatste bezoek: 25 jan 2023
Aantal posts:
327
Aanbevelingen:
Ontvangen: 99
Gegeven: 7
Je kunt orders via de mail doorgeven maar dan moet je wel €10,- per order aan kosten betalen aldus De Giro. Wie had er ook alweer verdiend aan elende van anderen #mondkapjes. Veroorzaak zelf het probleem en vraag dan geld aan je klanten.
Alexander 22 november 2021 17:28
0
Lid sinds: 27 okt 2009
Laatste bezoek: 25 jan 2023
Aantal posts:
327
Aanbevelingen:
Ontvangen: 99
Gegeven: 7
Ik ga serieus uitkijken naar andere broker. Prijzen verhogen onder het mom van de markeringnaam zero en dan ook nog eens steeds vaker en langer storingen
NBWO 22 november 2021 17:30
0
Lid sinds: 01 jan 2000
Laatste bezoek: 18 apr 2024
Aantal posts:
1.137
Aanbevelingen:
Ontvangen: 293
Gegeven: 561
Off topic : ik kon ruim een dag niet bij Iex.nl, melding http error 503 server unreachable. Zeer ontstemd over, ook geen communicatie.

Ik zit ook bij degiro, gelukkig voor maar 35 % van m'n beleggingen.
Arie S 22 november 2021 17:34
2
Lid sinds: 01 jan 2000
Laatste bezoek: 19 apr 2024
Aantal posts:
1.984
Aanbevelingen:
Ontvangen: 353
Gegeven: 22
ik kom ook niet op de giro. Goed dat de order niet door is gegaan want het aandeel is flink gezakt. Moet ik nu de giro betalen?
123 Posts, Pagina: 1 2 3 4 5 6 7 » | Laatste
Aantal posts per pagina:  20 50 100 | Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met uw e-mailadres en wachtwoord.

Direct naar Forum

Markt vandaag

AEX 860,01 -5,35 -0,62% 18:05
AMX 921,43 -5,17 -0,56% 18:05
ASCX 1.182,36 -7,47 -0,63% 18:05
BEL 20 3.827,75 +1,17 +0,03% 18:05
Germany40^ 17.688,50 -148,90 -0,83% 21:42
US30^ 37.851,00 -162,46 -0,43% 20:47
US500^ 4.960,72 -88,53 -1,75% 20:58
Nasd100^ 17.004,48 -544,32 -3,10% 20:52
Japan225^ 37.028,48 -973,23 -2,56% 20:58
WTI 82,21 +0,13 +0,16% 21:42
Brent 87,23 +0,24 +0,28% 21:42
EUR/USD 1,0651 +0,0008 +0,07% 21:42
BTC/USD 64.387,73 +799,96 +1,26% 21:29
Gold spot 2.391,60 +12,22 +0,51% 21:42
#/^ Index indications calculated real time, zie disclaimer
HOGE RENDEMENTEN OP DE IEX-MODELPORTEFEUILLES > WORD NU ABONNEE EN PROFITEER VAN MAAR LIEFST 67% KORTING!

Aandelenadviezen van IEX.nl

  1. Premium
    Is Just Eat Takeaway ondergewaardeerd?
    11 apr | Analyse en Advies
  2. Premium
    Vooruitblik: aftrap cijferseizoen, einde bankenfeestje en CVC naar het Damrak
    14 apr | Vooruitblik
  3. Premium
    Ingaan of niet op het bod op de Rabobank Certificaten?
    16 apr | Analyse en Advies
  4. Premium
    Vooruitblik eerstekwartaalcijfers ASML
    12 apr | Analyse en Advies
  5. Premium
    Orderintake ASML doet even pijn, maar verandert dit iets aan de beleggingscase?
    17 apr | Analyse en Advies
Meer Aandelenadviezen ››

Stijgers & Dalers

Stijgers Laatst +/- % tijd
Heineken 89,640 +1,640 +1,86% 17:38
DSM FIRMENICH AG 104,100 +1,350 +1,31% 17:38
Ahold Delhaize 27,380 +0,240 +0,88% 17:35
Dalers Laatst +/- % tijd
ASMI 523,000 -21,800 -4,00% 17:38
BESI 133,500 -5,050 -3,64% 17:35
ADYEN NV 1.399,200 -43,400 -3,01% 17:38

EU stocks, real time, by Cboe Europe Ltd.; Other, Euronext & US stocks by NYSE & Cboe BZX Exchange, 15 min. delayed
#/^ Index indications calculated real time, zie disclaimer, streaming powered by: Infront