ING Groep « Terug naar discussie overzicht

Order niet uitgevoerd

15 Posts

Omlaag ↓

[verwijderd] 25 maart 2009 10:52

Vanochtend kwam ik tot de ontdekking dat mijn verkooporder ING 5.136 gisteren niet is uitgevoerd.
Er was een (internet) storing dat had men al aangegeven.
Dus toen maar per telefoon 09000664 de order geplaatst, ook op de vraag of mijn order uitgevoerd is kon men geen antwoord geven gezien de storing. In had gezien dat de koers (na plaatsing)diverse malen boven mij dagorder is geweest, concludeerde daaruit dat mijn order wel zou zijn uitgevoerd.

Wat moet ik hiervan denken en kan ik er aan doen?
Ik ben woeden op ING.

[verwijderd] 25 maart 2009 10:59

quote:
g-nan schreef:
Vanochtend kwam ik tot de ontdekking dat mijn verkooporder ING 5.136 gisteren niet is uitgevoerd.
Er was een (internet) storing dat had men al aangegeven.
Dus toen maar per telefoon 09000664 de order geplaatst, ook op de vraag of mijn order uitgevoerd is kon men geen antwoord geven gezien de storing. In had gezien dat de koers (na plaatsing)diverse malen boven mij dagorder is geweest, concludeerde daaruit dat mijn order wel zou zijn uitgevoerd.

Wat moet ik hiervan denken en kan ik er aan doen?
Ik ben woeden op ING.

ik heb hetzelfde een tijd geleden meegemaakt bij abnamro. je doet er niks aan maar met die 5.136 komt het wel goed met een beetje geluk verkoop je ze vanmiddag nog aan deze prijs. futeres van dow staan in het groen kan wel is een positieve handels dag worden. succes

welshterrier 5 25 maart 2009 11:03

zonder meer schadevergoeding eisen!!!

[verwijderd] 25 maart 2009 11:07

Ze gaan dit wel uitzoeken bij ING, maar ondertussen.

hph 25 maart 2009 19:57

Ik heb gisteren hetzelfde ervaren.
Telefonisch een verkoop order ING geplaatst om 09.20 uur voor een koers van euro 5,70.
De koers ING is tot plusminus 10.00 uur boven de euro 5,70 geweest.
Ook mijn order is niet uitgevoerd.
Dit mag niet mogelijk zijn.
Ik ben ontzettend kwaad.

Ik heb een klacht ingediend en verzocht om schadevergoeding.

[verwijderd] 25 maart 2009 20:07

die compensatie komt er zeker.
het was een bijzondere storing , het tijdstip van plaatsing order is traceerbaar.
je moet alleen niet wachten en morgen bellen, de koers kan alle kanten op he!
koers op tijdstip plaatsing order wordt gebruikt voor verdere afhandeling, er is gewoon een potje voor...

bij weigerachtige houding of ontkennen bank!
na 20.00 uur ouderwets joggingspak aan en op pad naar buurtfiliaal....

[verwijderd] 26 maart 2009 14:15

[verwijderd] 26 maart 2009 14:24

ah joh, die 5,13 komt vanzelf weer in beeld.Kun je ze alsnog verkopen.

andere broker misschien?

je zal wel lekker geslapen hebben vannacht.............

[verwijderd] 26 maart 2009 14:37

de claim is een turbo geworden, drie weken is te lang denk ik.
wat gaat de bank doen als het aandeel dan €2,000 staat?
wat gaat de indiener doen als het aandeel over drie weken op €7,000 staat?
de bank gaat "va banque" met €5,2000 als stoploss.

ps

bank: turbolong
klant turboshort

hph 26 maart 2009 19:19

ING heeft vandaag mijn schade vergoed.
Mijn klacht was gegrond.

Dit schept weer enigsinds vertrouwen.

Ik raad dus iedereen aan om een schadevergoeding te vragen wanneer de klacht gegrond is.

voda 26 maart 2009 19:23

quote:
hph schreef:
ING heeft vandaag mijn schade vergoed.
Mijn klacht was gegrond.

Dit schept weer enigsinds vertrouwen.

Ik raad dus iedereen aan om een schadevergoeding te vragen wanneer de klacht gegrond is.

Dat kan ik beamen. Ik had in het verleden Postbank (nu ING dus), en ik heb 2x door storingen geld veloren. Dit later volledig gecompenseerd.
Goed advies van hph.

Martinvoorbij 3 maart 2020 15:16

Voor welke tijd moet je een order voor een beleggingsfonds inleggen zodat hij zo snel mogelijk wordt uitgevoerd?

[verwijderd] 3 maart 2020 16:35

Ik beleg al jaren via ING -> de laatste tijd wat actiever -> ongeveer 10 keer is een order die ik heb geplaatst (1% boven bij kopen, 1% onder bij verkopen) niet uitgevoerd. Gebeld met ING -> ze kunnen er niks aan doen.
Jammer joh.. :)

[verwijderd] 3 maart 2020 16:38

Vandaag werd ik door ING gebeld dat tijdens de freeze opening vrijdag order Galapagos niet werd uitgevoerd, een half uur later alsnog. Het verschil tussen de prijs vergoeden ze.

Wilbar 3 maart 2020 16:47

quote:
Martinvoorbij schreef op 3 maart 2020 15:16:
Voor welke tijd moet je een order voor een beleggingsfonds inleggen zodat hij zo snel mogelijk wordt uitgevoerd?

Neem eens contact op met je bank/broker.

15 Posts

Aantal posts per pagina: 20 50 100 | Omhoog ↑

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met uw e-mailadres en wachtwoord.

Direct naar Forum

Detail

Vertraagd	18 apr 2024 17:35
Koers	15,168
Verschil	0,000 (0,00%)
Hoog	15,168
Laag	14,946
Volume	7.818.029
Volume gemiddeld	11.174.298
Volume gisteren	7.818.029

ING nieuws

17 apr	Berenberg verhoogt koersdoel ING
16 apr	Kepler verhoogt koersdoel ING
12 apr	Goldman Sachs haalt ABN en ING van de...
10 apr	UBS verhoogt koersdoel ING licht
03 apr	Kepler Cheuvreux verhoogt koersdoel ING
20 mrt	Video: bankaandelen bieden kansen
15 mrt	Beursblik: Barclays verhoogt koersdoe...
06 mrt	ING rondt aandeleninkoopprogramma af
04 mrt	ING koopt aandelen in voor personeels...
07 feb	Update: groep grote beleggers eist ha...

Meer ››