Koffiekamer « Terug naar discussie overzicht

quote:

Totaalplaatjezien schreef op 31 december 2019 14:21:

Vrijdag 31 december.
Degiro wenst mij kennelijk op geheel eigen wijze alvast een gelukkig nieuwjaar.
Mijn inlog doet het namelijk ineens niet meer.
Niet meer via de website en ook niet meer via de App.

Zoals altijd wordt er op de website geen enkele melding gedaan van een storing of iets dergelijks. Dus moeten we maar weer raden wat er mis is.

Bij de klantenservice een bandje, met de mededeling dat ze gesloten zijn.
Dit gaat dus dit jaar niet meer worden opgelost.
Wat een bagger bedrijf zeg.

Mijn goede voornemen voor het nieuwe jaar is proberen daar zonder al te veel schade weg te komen.
Ik ben er nu echt helemaal klaar mee!

Is er overigens iemand die er momenteel nog wel kan inloggen?

quote:

objectief schreef op 31 december 2019 11:13:

Hoeveel keer ga je hetzelfde bericht hier nog plaatsen!!
Ga naar een andere broker en je probleem is opgelost.

quote:

Gaasp schreef op 31 december 2019 14:29:

Net even ingelogd. Ging goed. Maar helaas nog geen Accsys aandeeltjes bijgeschreven.

quote:

Totaalplaatjezien schreef op 31 december 2019 14:42:

[...]

Nou, nu ga ik mij nog meer zorgen maken.
Zijn er anderen die momenteel ook niet kunnen inloggen bij Degiro, of ben ik de enige?

Als jullie er wel nog gewoon kunnen inloggen lijkt het immers tegen mij persoonlijk gericht. Ik heb ze gisteren namelijk een beschaafde, maar boze mail gestuurd, waarin ik mijn kritiek heb geuit op de manier waarop Degiro tegenwoordig met haar klanten om gaat.

Is dit dan misschien hoe Degiro omgaat met kritiek?
Gewoon iedereen die kritiek heeft zijn inlog codes blokkeren?
Dat zou wel heel erg onprofessioneel zijn, maar ik verbaas mij tegenwoordig nergens meer over.

quote:

Kaspersky schreef op 31 december 2019 14:46:

[...]
Het lijkt mij zeer onwaarschijnlijk dat ze je blokkeren om kritiek. Mogelijk zijn ze niet blij met de manier waarop jij je kritiek hebt geuit, maar geen reden om niet professioneel om te gaan met jouw gegevens.

Ik heb recent geprobeerd een account te creëren bij DeGiro, maar daar zat ook een fout in het proces. Mogelijk lopen ze aan tegen te veel verzoeken?

quote:

Totaalplaatjezien schreef op 31 december 2019 14:42:

[...]

Nou, nu ga ik mij nog meer zorgen maken.
Zijn er anderen die momenteel ook niet kunnen inloggen bij Degiro, of ben ik de enige?

quote:

objectief schreef op 31 december 2019 14:51:

[...]

Nee, inloggen bij DeGiro gaat perfect. Ik ben dik tevreden met deze broker.
Kijk eerst naar je eigen computer/laptop/inlogcodes etc.; de Nederlandse burger is de grootste zeurpiet op de wereld.

quote:

voda schreef op 31 december 2019 15:04:

Vandaag voor het eerst balen bij DeGiro, ik wilde geld overboeken van DeGiro naar mijn bankrekening, kreeg ik de melding dat dit pas weer op 2 januari vanaf 13.00 uur kan. Lekker hoor, ik had dat geld nu nodig.

quote:

Totaalplaatjezien schreef op 31 december 2019 14:57:

[...]

Jij werkt zeker bij het Web care team van Degiro.

quote:

objectief schreef op 31 december 2019 15:09:

Geld terugboeken bij DeGiro duurt tot 3 werkdagen; want het is geen bank.
Ben je pas nieuw, dat je dat nog niet weet!! (vandaag nodig? die is echt goed)

quote:

objectief schreef op 31 december 2019 15:09:

[...]

Geld terugboeken bij DeGiro duurt tot 3 werkdagen; want het is geen bank.
Ben je pas nieuw, dat je dat nog niet weet!! (vandaag nodig? die is echt goed)

quote:

free schreef op 4 januari 2020 19:48:

zonder kosten aanbieden

Pakken ze een marge bij de doorverkoop als Authorised Participan bij die trackers van de uitgevende partij naar hun eigen klanten?

quote:

free schreef op 4 januari 2020 19:48:

Wie kan mij uitleggen waar het verdienmodel zit voor DeGiro bij de kernselectie tracker fondsen (https://www.degiro.nl/data/pdf/DEGIRO_Trackers_Kernselectie.pdf) die ze zonder kosten aanbieden ?

Pakken ze een marge bij de doorverkoop als Authorised Participan bij die trackers van de uitgevende partij naar hun eigen klanten?
Wie deze AP's zijn is vaak onduidelijk, ze hebben geen meldingsplicht.

quote:

hirshi schreef op 14 december 2019 23:01:

[...]

Verkrijgbaarheid van aandelen bij DeGiro is bepaald niet optimaal.
Zo zijn bij voorbeeld diverse in Amsterdam genoteerde trackers via Degiro niet verhandelbaar.

Volgens een onderzoek van Beleggers Belangen komt DeGiro qua handelsmogelijkheden op de 4e plaats (achter resp. Lynx, TradersOnly en Saxo bank).

Wat service en gebruiksmogelijkheden betreft komt DeGiro niet verder dan de 7e plaats. Ook daar staat Lynx op de eerste plaats.

DeGiro is goedkoop maar kent wel verborgen kosten zoals aansluitkosten per beurs per jaar (m.u.v Amsterdam en Brussel).

quote:

langetermijner schreef op 6 januari 2020 00:58:

je kan degiro ook vragen om een product toe te voegen. (zolang het product aan de regelgeving voldoet) Ik vroeg laats of ze ook Galapagos weekopties konden toevoegen, was binnen 48 uur toegevoegd aan het platform, zelfde geld voor etfs.