In 2016 groeide het mobiele dataverbruik van KPN-klanten weer fors met een toename van 69% ten opzichte van 2015. Het is zelfs een verdrievoudiging ten opzichte van het dataverbruik in 2014. KPN-klanten verbruikten gemiddeld 2 GB per maand (3e kwartaal 2016). In dezelfde periode in 2015 was dat nog 1,3 GB en in 2014 620 MB.
Al bijna drie jaar is het 4G netwerk van KPN in heel Nederland beschikbaar. De goede gebruikerservaring van het 4G-netwerk en de massale adoptie van mobiele diensten heeft het smartphone gebruik in Nederland enorm veranderd. Dankzij 4G zijn ook nieuwe toepassingen mogelijk geworden. Zo was 2016 het jaar waarop virtual reality echt voet aan de grond kreeg en de Pokémon rage laat zien dat gamers steeds vaker interactief het spel spelen via het mobiele netwerk.
EK-voetbal en Olympische Spelen
Ook het EK-voetbal en de Olympische spelen waren in 2016 populaire evenementen die Nederlanders veelvuldig via de smartphone op het 4G-netwerk volgden. Het KPN-netwerk vertoonde duidelijke pieken rond de gouden prestaties van de Nederlandse Olympiërs. Korte video’s hiervan gingen massaal over 4G. Het dataverbuik nam afgelopen jaar een verdere vlucht omdat consumenten in toenemende mate overstapten op smartphones met ‘grotere schermen’ en ‘betere camera’s’. Video’s en muziek streamen en webbrowsing op de smartphone blijven ook dit jaar de meest populaire bezigheid.
Beschikbaarheid allerbelangrijkst
KPN-klanten vinden de betrouwbaarheid en stabiliteit van het mobiele netwerk het allerbelangrijkste. “Kortom, kan ik van al mijn diensten gebruik maken”, vertelt Jacob Groote, verantwoordelijk voor de mobiele netwerken bij KPN. “Met 4G kunnen klanten een video zonder haperingen afspelen terwijl ze met het openbaar vervoer onderweg zijn van A naar B,” aldus Groote. “Snelheid is ook een belangrijk aspect, maar de geboden snelheid via 4G voldoet over het algemeen ruimschoots aan de wensen en overtreft in veel gevallen nog steeds de verwachtingen.”
Jaarlijks piekmoment
KPN verwacht dat de komende jaren het mobiele dataverbruik verder zal blijven toenemen. Om die groei in goede banen te leiden, investeert KPN blijvend in de kwaliteit van zijn netwerk en daar waar nodig wordt capaciteit bijgeschakeld. Nu 2016 bijna ten einde is nadert hét jaarlijkse piekmoment van het 4G-netwerk. Tijdens oudjaarsnacht ligt het dataverbruik gemiddeld zo’n 40% hoger dan gemiddeld en vorig jaar werd er twee keer zoveel mobiele data verbruikt in vergelijking met het jaar ervoor. Kort na middernacht liet het netwerk een piek zien en rond 0.40 uur werd op 1 januari 2016 de meeste data verbruikt. Miljoenen mensen facebooken, whatsappen en instagrammen dan tegelijkertijd via 4G.