Door Andre Sterk
Van DOW JONES NIEUWSDIENST
AMSTERDAM (Dow Jones)--Robert Half International, in Nederland uitzender en bemiddelaar voor vaste en tijdelijke financiele functies, zet in het Nederlandse speelveld ook de komende jaren in op autonome groei in een markt waar de intermediair een positieve dynamiek in signaleert.
"Maar daar moeten we nu echt heel hard voor werken. Opdrachtgevers gaan niet over e e n nacht ijs, ze willen de beste en meest betrouwbare mensen die echt direct inzetbaar zijn voor het werk waar zij voor worden gevraagd. Als er e e n verschil is met de jaren van voor de crisis dan is het wel dat je als recruiter topkwaliteit moet aanbieden. Je kon toen bij werving & selectie nog aankomen met MBO, nu is de harde eis minimaal HBO en steeds vaker wetenschappelijk onderwijs, omdat er meer kennis wordt gevraagd en bedrijven wat dat betreft zo min mogelijk risico willen lopen. Als je in die behoefte kunt voorzien, realiseer je zeker groei," zegt directeur Stephan Renken van Robert Half Nederland tegen Dow Jones Nieuwsdienst.
De manier waarop Robert Half zich die groei verschaft is de scherpe screening van kandidaten in combinatie met de verfijnde database waar het over beschikt. "Daarnaast maken we scherpe, duidelijke keuzes: we kijken naar kwaliteit, niet naar leeftijd, we detacheren niet en we gaan niet een hooggespecialiseerde jurist zoeken als een opdrachtgever daar om vraagt, want legal is in Nederland geen werkveld voor ons", aldus Renken. Robert Half zendt kandidaten uit en werft en selecteert deze in Nederland financiele functies en accountancy.
Robert Half signaleert in de huidige markt, zoals andere intermediairs als Ordina nv (ORDI.AE) dat wel doen, ook helemaal geen aanzwellende vraag naar speciaal jonge mensen, omdat die nu eenmaal goedkoper zijn. "Onze opdrachtgevers willen vooral vaktechnisch fitte mensen. Wereldwijd hanteren we, vanuit onze achtergrond het principe van 'ethics first' en dat betekent dat we naar het vaktechnische aspect kijken en niet naar leeftijd, afkomst of vergelijkbare zaken", aldus Renken.
Een dergelijke scherpte in keuzes maakt het bedrijf ook als het gaat om secundair faciliteren. "We hebben nu een concreet voorbeeld van een opdrachtgever die een kandidaat per se wil hebben. Wij treden op als leverancier. We melden in onze 'Salarisgids 2016' wel de verwachting onder chief financial officers (CFO) en financieel directeuren van een vaardigheidskloof als gevolg van pensioneringen en de behoefte onder hen dit op te vangen. Maar alles wat zo'n opdrachtgever ter tafel brengt om een kandidaat binnen te krijgen, is voor rekening van de opdrachtgever. Wij treden in dat speelveld niet op als facilitaire partij", aldus Frenken.
Renken refereert bij die gevreesde schaarste of zelfs tekort feitelijk naar the war for talent, een stokpaardje van vele intermediairs, zo ook van Robert Half. Renken legt een relatie met de demografische ontwikkelingen wereldwijd. "Die zijn zo, dat je op mondiaal vlak uiteindelijk toegaat naar een tekort van 15 tot 20 miljoen specialisten. Dat lijkt op die schaal mee te vallen, maar dat is flink aan de maat, omdat veel van de functies sleutelposities betreffen. Als het daar stokt, stagneert het al snel in de bredere zin."
In de genoemde zeer recent gepubliceerde 'Salarisgids 2016' wordt die strijd om het talent nog maar eens herhaald. Daarin ook de waarneming dat de doorloopsnelheid oploopt: de werkende specialist kijkt met steeds meer succes om zich heen. "En dat zorgt voor een oplopende vraag naar invalspecialisten. Ook daarbij zijn de eisen scherp gesteld. Zelfstandigen zonder personeel en zelfstandige professionals bieden wat dat betreft doeltreffend uitkomst, omdat ze over de juiste combinatie van kennis, ervaring en vaardigheden beschikken, die hen direct inzetbaar maakt en dat is nu precies wat opdrachtgevers graag willen."
Social media en online zijn voor Robert Half in toenemende mate een tool van betekenis geworden. "Zoals iedereen in de sector dit herkent, kunnen we nooit als intermediair optreden als je kandidaten niet ervaart met hun aanwezigheid, maar via online kun je al erg veel mensen traceren en de eerste contacten laten verlopen via Skype.
"Maar online gaat verder dan dat: Wat denk je van automatisering in de factureringstrajecten, het zogeheten e-billing. Die ontwikkelingen gaan heel hard en werken sterk kostenbesparend. En verder zijn online-toepassingen voor ons zeer effectieve marketingtools."
Terug naar de groei. Renken ziet de genoemde positieve dynamiek in Nederland zich vooral in de regio Amsterdam aftekenen, veel meer nog dan bijvoorbeeld in Rotterdam of Eindhoven, waar het ook kantoor houdt. "De omgeving van de hoofdstad is zeer aantrekkelijk voor buitenlandse bedrijven en voor expats en die twee bewegingen versterken elkaar. Het is daar in een hoog tempo internationaler geworden en dat proces is nog niet ten einde. Je ziet parallel daaraan een sterke stijging van beginnende bedrijven. Wat er zich verder in bredere zin in onze markt aftekent, is een doorlopende aanscherping van financiele regelgeving en dat impliceert een toenemende vraag naar specialisten op dat vlak", aldus Renken.
Robert Half boekte over 2014 een netto-omzet van $4,695 miljard en een nettowinst van $306 miljoen. Het jaarverslag van 2014 maakte melding van 341 kantoren wereldwijd. In Nederland opereert het bedrijf met vier vestigingen: Amsterdam, Utrecht, Rotterdam en Eindhoven, een grote markt voor financiele dienstverlening. Het hoofdkantoor van Robert Half, opgericht in 1948, staat in Menlo Park, Californie, tussen San Fransisco en San Jose.