Geefgas schreef op 7 maart 2018 11:32:
[...]
Naamsbekendheid is onzin, heeft weinig effect bij keuzes tav postbezorging.
Hogere prijs pakketten komt door aantoonbaar betere dienstverlening dan concurrentie. Dienstverlening die voor consument een pluspunt is, en daarmee de retailer een voordeel geeft tov concurrenten die met andere pakket leveranciers werken.
Hogere prijs op post komt door
1) het hogere percentage post dat wordt bezorgd, en op dag van afspraak
2) voor tijdkritische post kan Sandd te weinig garanties aanbieden. Voor retailers is bijv dat van groot belang. Het heeft niet zoveel zin als je een actie in het weekend doet en je poststuk om die actie aan te kondigen valt pas na het weekend op de deurmat.
3) PostNL heeft veel klanten uit verleden en het is vaak best een stap om van leverancier te veranderen als je al lang samen zaken doet
Geloof me, ik weet waar ik over praat. Ik ben zelf verantwoordelijk geweest voor DM van tientallen miljoenen poststukken op jaarbasis, tijdkritische post. Ik heb wel wat onderhandelingen gedaan met PostNL.