Koffiekamer « Terug naar discussie overzicht

quote:

Kethelbinkie schreef op 29 maart 2011 09:26:

[...]
Gewoon drie nulllen erachter en klaar was Kees (of 252 ervoor).
Binck vertoont alle trekken van een grote organisatie waar managers hun zin doordrijven en niet luisteren naar de klant.
Ken dit gedrag vanuit ING.

quote:

ram schreef op 29 maart 2011 09:32:

Eigenlijk zou je met ze alle naar een andere broker moeten overstappen

quote:

Lucky Luke schreef op 28 maart 2011 23:05:

[...]

Helaas niet, ben er trouwens net achter gekomen dat deze service (bij 25 transacties per kwartaal) nu geen service meer is maar tegen en betaling van 2,50 per maand je wel real time koersen krijgt.

Binck, bedankt. Zo betalen de klanten dus de kosten van de nieuwe site weer terug door ze gewoon meer te gaan laten betalen voor het gebruik van de site!

quote:

ram schreef:

Eigenlijk zou je met ze alle naar een andere broker moeten overstappen

quote:

ischav2 schreef:

Vandaag wederom een deel van mijn portefeuille opgeruimd. Binck rekent echter wel debetrente als je je geld wilt overboeken..... Dit was bij de oude Binck niet het geval! Binck heeft voor mij voorgoed afgedaan! Wat een ratten!!!

quote:

Thor Hebegod schreef op 29 maart 2011 10:18:

[...]

Van de site:
Geldoverboeking Gratis

quote:

esprit se schreef op 29 maart 2011 10:42:

Ik zit bij Binck sinds begin 2005 (voordien SNS)......wilde m.b.t. de huidige problemen eerst niet reageren maar afwachten tot e.e.a. beter wordt......echter mij bekruipt een onbestemd gevoel van onbehagen.......heb mij nog nooit zo onzeker en klote gevoeld als nu......heb in principe wel geduld als overgang naar nieuwe site moeilijk gaat echter merk nu dat er onderhuids veel meer aan de hand is......Binck knabbelt aan de performance en vraagt er langzamerhand meer voor.....en dat in een tijd dat het internet in het algemeen meer mogelijkheden tegen betere prijzen biedt.....toen Kalo Bagijn opstapte vermoedde ik al dat er op termijn het een en ander stond te gebeuren.....ben zelfs nog wel eens door hem persoonlijk gebeld toen ik wilde opstappen......hij gaf je een absoluut zuiver gevoel dat hij je als klant waardeerde en dat hij je met alle geweld wil vasthouden......dat is veranderd; het bleek eigenlijk al vrij snel bij het een enkele keer bellen van de helpdesk.....de klantgerichtheid is telkens een nuance geringer.....bij Bagijn kreeg je echt het gevoel dat hij "in het groot dacht"; heb het gevoel dat er thans "mierenneukers" (vergeef mij de uitdrukking) de leiding hebben en dat dit in de organisatie is doorgesijpeld......heb vroeger behoorlijk veel gehandeld; thans minder....portefeuille thans slechts > Euro 200.000,-.....zal daardoor voor Binck wel een klein klantje zijn......helaas Binck is Binck niet meer; dat is definitief een afgesloten hoofdstuk......hou mij voorlopig qua handelen maar gedeisd tot het een keer wat beter gaat......mijn gevoel voor Binck is slecht; kan mij niet meer voorstellen dat het ooit beter wordt.....ga niet roepen dat ik weg ga bij Binck; echter voel mij op geen enkele manier meer met ze verbonden.......

quote:

ischav2 schreef:

[...]

Gisteren een portefeuille geliquideerd. De volledige verkoopwaarde ca. 370.000 wil ik vandaag wegboeken maar dan krijg ik een melding dat debetrente moet worden betaald!!! Hoezo gratis????

quote:

ischav2 schreef op 29 maart 2011 10:09:

Vandaag wederom een deel van mijn portefeuille opgeruimd. Binck rekent echter wel debetrente als je je geld wilt overboeken..... Dit was bij de oude Binck niet het geval! Binck heeft voor mij voorgoed afgedaan! Wat een ratten!!!