Koffiekamer « Terug naar discussie overzicht

quote:

A3aan schreef op 16 december 2021 13:10:

[...]

Gisteren ook aangegeven dat er een service fee werd gerekend naar ik dacht voor de maandelijkse fee. Nu blijkt het een fee te zijn voor geld over boeken naar mijn tegenrekening. 82,50 euro voor 50.000 euro. Boeven zijn het.

quote:

J.Me schreef op 16 december 2021 14:25:

[...]
Wat raar. Want onder support schrijft hetzelfde SaxoBank

"Wat zijn de kosten van een geldoverboeking?
Saxo Bank rekent geen kosten voor geldstortingen of opnames. Het kan wel zo zijn dat respectievelijk de versturende of ontvangende bank kosten in rekening brengen."

quote:

Senior 1936 schreef op 16 december 2021 16:56:

[...]
dus jij was evenals ik onaangenaam verrast. Heb jij ook nog gezocht in de tarievenlijst ? Ik heb daarover niks gevonden. En ook bij de opdracht tot overboeken stond geen kostprijs vermeld.
Ik wacht het antwoord van SAXO nog ff af.
Mss ga ik wel een klacht indienen bij de AFM of ACM . Want vooralsnog vind ik dat SAXO duidelijk moet zijn over zijn tarieven, en je moet niet naarstig behoeven te zoeken ...

quote:

Altijd_Direct schreef op 15 december 2021 23:46:

[...]
Vrij kort nadat Sucksobank door mijn strot is geramt heb ik alle verhandelbare stukken verkocht, het geld weggesluisd en bij een andere broker de effecten teruggekocht.

Helaas bestaat een aanzienlijk deel van mijn porto uit effecten die niet verhandelbaar zijn bij Suckso en waar ik alleen leidzaam kan toezien hoe ze recent duizenden euro's minder waard zijn geworden nadat ik op 10 november een overboekingsverzoek naar Swiss quote heb ingediend waar nog geen *#*#*@( mee gebeurt is.

quote:

J.Me schreef op 16 december 2021 09:44:

@graham20 en @leesmee
Dank voor jullie reacties. Dan is Lynx geen goed alternatief voor mij, want ik stel eenvoud en vooral overzicht juist zeer op prijs. Ik gebruik geen opties en beleg niet met margin. Eigenlijk heb ik helemaal niet veel mogelijkheden nodig.

@Baksteen
Jij ook bedankt. Begrijp ik goed dat jij al die gegevens die ik noemde daar wel overzichtelijk in ziet? Zou je misschien een geanonimiseerd voorbeeld kunnen tonen? (zonder geldbedragen; de grootte van jouw posities of portfolio gaat mij niets aan).

quote:

Baksteen schreef op 16 december 2021 18:17:

Lukt mij niet om hier een plaatje te posten, maar als het alleen om aandelen gaat, zou ik daarop informatie zoeken bij brokers
Voor Turbo.s zit ik nog bij Saxo

quote:

keljans 123 schreef op 16 december 2021 21:43:

eindelijk iemand tel. te pakken. zegt die kerel; ik kan uw, vlgs mij eenvoudig ,probleem niet oplossen. morgen aan mn collega vragen! u wordt teruggebeld . morgen? zal vragen of dat kan. wat een toestand.

quote:

Tony B schreef op 17 december 2021 09:18:

Dat is bijna altijd het geval als je bij dit soort uit de klauw gelopen zaken iets uitbesteedt bij een extern call centre.

quote:

Mailbox schreef op 17 december 2021 01:01:

[...]

Dat gaat echt niet gebeuren. Ze hebben mij al tien keer beloofd om terug te bellen, maar ze verrekken het gewoon. Ze sturen je alleen maar van het kastje naar de muur. Het lijkt ook wel alsof het niemand daar iets kan schelen of een klant wel of niet geholpen wordt.

quote:

Mailbox schreef op 17 december 2021 10:29:

Als ze geen fatsoenlijke helpdesk kunnen neerzetten dan hadden ze Binck niet moeten overnemen. Het zootje ongeregeld dat er nu zit kan niks, weet niks en doet niks. Dan kun je nog beter een antwoordapparaat aanzetten met de mededeling dat er geen helpdesk bestaat. Dan besparen ze geld en de klanten besparen tijd.

quote:

objectief schreef op 17 december 2021 10:11:

[...]

Waarschijnlijk denken ze, de klanten vinden de oplossing zelf wel en worden daarom 90% van de vragen vanzelf opgelost.

quote:

rene l schreef op 17 december 2021 10:54:

[...]

Volgens mij hebben ze bij Saxo een gebrek aan denkvermogen Fred, tenminste, zo denk ik er over.
Vijftien jaar Binck, alles werkte intuitief, en nu, de helpdesk had je nooit nodig, maar nu, werkelijk één grote baggerbende.

quote:

Ron Kerstens schreef op 17 december 2021 10:07:

Goedemorgen, met de Zwarte Ridder, wat kan ik voor U doen ?

quote:

Stapelaar schreef op 17 december 2021 11:28:

[...]DZR levert imho veel liever commentaar dan dat hij dingen helpt oplossen.